%20(Stroke).svg)
Asiakas- ja tuoteanalyysi
Liiketoiminta tarvitsee asiakkaiden ja tuotteiden lisäksi paljon kehittyneempiä ominaisuuksia, jotta voidaan tunnistaa, mitkä asiakassegmentit ja tuotteet ovat kannattavimpia ja mitkä vähiten kannattavia.
RATKAISUT
Scandic Fusion tarjoaa asiakas- ja tuoteportfolion analyysiratkaisuja.
DATAMARTIT
Asiakkaiden ja tuotteiden staattisten ominaisuuksien lisäksi datamartti antaa ajan myötä kehittyneitä ominaisuuksia:
- asiakkaiden elinkaaren ominaisuudet – uudet/aktiiviset/poistuneet/uusitut asiakkaat
- kuinka hyvin asiakkaalla on tuotetta
- asiakkaan uskollisuusluokitus
- asiakkaan maksukuri
- asiakkaan kannattavuuden segmentointi
- myyntitapahtumien luokittelu uusiksi tai toistuviksi tapahtumiksi
- myyntitapahtumien luokittelu tuotteen kannattavuuden näkökulmasta päivittämiseksi/yhtäläistämiseksi/alentamiseksi
HALLINTAPANEELIT
Vuorovaikutteiset hallintapaneelit mahdollistavat:
- uusiin asiakkaisiin keskittymisen ja heidän potentiaalinsa arvioimisen
- nykyisiin asiakkaisiin keskittymisen sekä lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuuksien tunnistamisen
- poistuvien asiakkaiden suuntausten seuraamisen ja tarvittaessa säilyttämisstrategian käynnistämisen
- aktiivisen asiakaskunnan analysoimisen ja kannattavuutta parantavien toimien edistämisen
Relevant areas of analysis
No items found.
Haluatko oppia lisää?
