Maksut ja kortit
Scandic Fusionilla on kokemusta BI-ratkaisujen kehittämisestä yrityksille, jotka käyttävät luotto-, pankki- ja kanta-asiakaskortteja päivittäin.
PÄÄTÖKSENTEKO
Tällainen BI-kannustin täyttää strategiset päätöksentekoon liittyvät edut pankkien maksukorttiosastoille (liikkeellelasku/vastaanotto/molemmat), maksukorttien käsittelykeskuksille ja suurimmille kauppiaille. Scandic Fusionin ehdottama BI-toteutus kattaa sekä liikkeellelaskijan näkökulman (keskittyen maksukorttien suorituskykyyn liikkeellelaskijan näkökulmasta) että korttitapahtumien vastaanottamisen näkökulman (keskittyen maksukorttien suorituskykyyn korttitapahtumia vastaanottavien verkostojen, kuten pankkiautomaattien, kassojen ja sähköisen kaupankäynnin näkökulmasta).
DATAMARTIT
Asiakkaidemme yleisimmin tarvitsemat datamartit tarjoavat täydelliset tiedot liiketoiminnan keskeisistä elementeistä – maksujen varmennuksista, maksutapahtumista, saldoista, korttirajoista, poikkeustapauksista, petoksista ja takaisinkirjauksista. Tyypillisessä skenaariossa tarjoamme lisäulottuvuutta, joka mahdollistaa keskeisten liiketoimintatekijöiden jakamisen tärkeimpiin luokkiin, kuten
- Asiakkaat
- Korttityypit
- Yksittäiset kortit
- Kauppiaat
- Korttipäätteet
- Varmennuksen/tapahtuman tiedot
Cross-company solutions
Tämän laajuiseen BI-kehitysprojektiin liitetään yleensä useita yritysten välisiä ratkaisuja, joilla saadaan lisätietoa liiketoiminnasta ja strategista tietoa. Näitä ovat muun muassa:
- Talous- ja sisäinen laskentatoimi (painottaen korttituotteiden kannattavuutta)
- Asiakas- ja tuoteportfolioanalyysi (asiakassuuntaukset ajallisesti eri asiakassegmenttien mukaan)
- Markkinoinnin ja myynnin suorituskyvyn analysointi (markkinointikampanjoiden vaikutus, maksukorttien tasomuutokset ylös- ja alaspäin eri ajanjaksoina).
- Kehittynyt analytiikka/koneoppimishankkeet (seuraavaksi paras tuotetarjous, asiakassegmentointi ja pisteytys, petosten havaitseminen)
HALLINTAPANEELIT
Kaikki osapuolet – pankit, käsittelykeskukset, kauppiaat jne. – voivat hyödyntää interaktiivisia hallintapaneeleita, joita ehdotamme maksukorttien suorituskykyä koskevien liiketoimintatietojen esittämiseksi. Intuitiiviset ja helppotajuiset hallintapaneelit auttavat varmistamaan tietoon perustuvien päätösten tukemisen asianomaisten yksiköiden eri liiketoimintatoiminnoille, mukaan lukien myynnistä, markkinoinnista, tuoteportfoliosta, luottoriskien hallinnasta, tukitoiminnoista ja yleisestä johtamisesta vastaavat yksiköt.
Relevant areas of analysis
YDINELEMENTIT
- Varmennukset
- Maksutapahtumien määrä ja lukumäärä ajan mittaan
- Poikkeukselliset erät
- Petokset
- Takaisinmaksuprosessi
KORTIT
- Myönnetyt/aktiiviset/aktiivisesti käytetyt/passiiviset kortit
- Kortin rajat
- Korttien saldot
- Kauppias- ja MCC-analyysi
- Tuotteen toiminnan ja suorituskyvyn suhdeluvut
- Liikkeellelaskupalkkiot, korkotuotot (uusiutuvat)
Myyntitulos
- Myyntituloksen suhdeluvut alueittain, myyntikanavittain, myyjittäin
- Markkinointikampanjan tapahtumat ja suorituskyky
- Korttien uusiminen ja kanta-asiakkuuden/säilyttämisen analysointi
- Kortin sulkemissyyn analyysi
ASIAKASSALKKU
- Asiakaskanta ajan mittaan (uudet/aktiiviset/menetetyt)
- Menojen luokittelu (passiivinen/aktiivinen/toistuva)
- Tuotteiden luokittelu (päivitys/alennus)
- Tuotteen levinneisyys
- Asiakkaiden kannattavuus
MERKITYKSELLISET YRITYSTEN VÄLISET RATKAISUT
Haluatko oppia lisää?